Hoe Track013 omgaat met privacy en klachten
Bij Track vinden we het belangrijk dat alles rondom jou of je kind zorgvuldig en transparant verloopt. Op deze pagina vind je informatie over privacy, met uitleg over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Daarnaast vind je hier ook informatie over klachten, zodat je weet waar je terechtkunt als iets niet gaat zoals je verwacht of als je ergens vragen over hebt.
Track013 is onderdeel van samenwerkingsverband Portvolio. Daarom gebruiken wij dezelfde documenten en procedures als Portvolio, die we hieronder voor je op een rij zetten.
Meer over privacy
Handreiking voor ouders
Voor jou als ouder is het goed om te weten wat je rechten zijn in verband met de privacy van je kind. In de handreiking voor ouders lees je daar meer over.
Informatiebeveiligings- en privacybeleid (IBP)
Ook het onderwijs maakt steeds meer gebruik van informatie en ICT. Daarom is een goed beleid voor informatiebeveiliging en privacy belangrijk om gegevens te beschermen en veilig te kunnen werken.
Privacyreglement
Samenwerkingsverbanden passend onderwijs hebben persoonsgegevens van leerlingen nodig om hun taken goed uit te voeren. In ons privacyreglement leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoe we zorgen dat deze zorgvuldig en veilig worden behandeld.
Rechten van ouders
Ouders hebben het recht om bepaalde informatie over hun kind in te zien of op te vragen. In het document hieronder lees je wat die rechten precies zijn.
Wat te doen bij klachten?
Waar kun je terecht als je het niet eens bent met de gang van zaken of bepaalde besluiten?
Eerste aanspreekpunt
De mentor van je kind is je eerste contactpersoon. Samen bespreek je het traject van jouw kind en wat jouw kind nodig heeft aan ondersteuning. Lukt het niet om samen met de mentor tot een oplossing te komen? Dan kun je contact opnemen met de schoolleider.